Что означают жесты пальцами

Жесты руками и их значение

Психологи утверждают, что жесты могут сказать об эмоциях человека даже больше, чем его слова, потому что телодвижения мы, чаще всего, совершаем неосознанно, на автомате, подчиняясь внутренним ощущениям, и не всегда можем их контролировать. Поэтому полезно знать, что означают жесты, например, рук, чтобы понять, насколько искренен ваш собеседник, открыт, спокоен или взволнован и т.п.

Что означают жесты кистей рук и ладоней?

Руки человека почти всегда находятся на виду. И на них в ситуации общения всегда обращают много внимания. Если вашего оппонента обуревают сильные эмоции, то его ладони и кисти вряд ли будут находиться в покое, скорее всего, он будет что-то крутить в руках, что-то поглаживать, трогать вещи, свою одежду, волосы и т.п. Важно знать, о чем говорят жесты рук, чтобы правильно трактовать поведение своего собеседника, ориентируясь не только на слова.

Самый первый жест, который может многое сказать о человеке – это приветственное рукопожатие. Если он властная натура – будет протягивать руку первым, повернув ее ладонью вниз. Желая выказать особое уважение и даже подобострастие, люди протягивают руку, обращенную вниз ребром. Уступчивый, неконфликтный и несколько застенчивый оппонент, скорее всего, подаст вам руку, повернутую ребром вверх. У неуверенного в себе, слабохарактерного человека, рука будет напряженной и прямой, а рукопожатие слабым.

Другие жесты руками и их значение:

человек часто разводит руки в стороны и демонстрирует ладони – он искренен и открыт для общения;
скрещенные руки и ладони, наоборот, говорят о настороженности и не готовности к контакту;
сложенные друг на друга ладони говорят о завышенном самомнении оппонента;
руки в карманах, особенно если человек при этом сидит, - знак агрессии и раздражительности;
руки находятся в движении, человек постоянно гладит ладонями волосы, трогает лицо и т.п. – он пытается солгать;
человек прикрывает рукой рот – не согласен с вами, но не решается возразить;
прямые, прижатые друг к другу ладони – признак целеустремленного и жесткого в общении человека;
ладони лежат на краю стола – оппонент рассчитывает получить от вас поддержку;
полусогнутые кисти – собеседник не хочет конфликта, готов на любые компромиссы в общении;
одна рука придерживает запястье другой – человек не уверен в своих действиях и словах, но пытается взять себя в руки.

Самые распространенные жесты пальцев рук и их значение

Существуют так называемые международные жесты, которые хорошо понимают люди из разных стран мира. И нередко используют их для преодоления языкового барьера. Хотя все же, следует с осторожностью использовать некоторые жесты пальцами рук, привычные для европейцев, например, в мусульманских и некоторых других странах. Ведь здесь они могут трактоваться как неприличные.

Так все известный знак «ОК» - сложенные колечком большой и указательный пальцы – обычно является выражением одобрения. Но в Бразилии и арабских странах он означает намек на интимные отношения и считается оскорбительным. В Японии же этот жест следует понимать как вопрос «Сколько стоит?».

Значение других жестов пальцами:

сцепленные в «замок» пальцы – выражение молчаливого несогласия с вашими словами, даже если человек при этом улыбается, будьте уверены, что отклонит ваше предложение;
пальцы, сжатые в кулак, - признак сдерживаемой агрессии, ваш оппонент, скорее всего, вот-вот взорвется;
соединенные кончики пальцев, образующие шалаш – признак уверенности собеседника в себе, он испытывает чувство превосходства, а ваши слова вызывают у него снисходительную улыбку.

WomanAdvice.ru

Жест

Жест (от лат. gestus — движение тела) — некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом.

Широко используемые жесты включают в себя такое действие, как указывание на что-либо или кого-либо (это один из немногих жестов, чей смысл мало различается в разных странах), а также использование рук и тела синхронно с ритмами речи, чтобы подчеркивать некоторые слова или фразы. Многие внешне схожие жесты имеют разный смысл в разных странах. Один и тот же жест может быть безобидным в одной стране и вульгарным в другой стране. Кроме того, даже однотипные или аналогичные жесты могут слегка отличаться в разных странах. Например, когда россиянин считает что-либо на пальцах, он, как правило, загибает пальцы внутрь ладони, в то время как типичный американец, наоборот, при счёте разгибает пальцы.

Классификация жестов

Можно выделить три основных вида жестов:

жесты флирта;
жесты лжи;
жесты агрессии.

Жесты лжи или недоверия – это потирание века или уха, почёсывание шеи, оттягивание воротника, рука, закрывающая рот. Чтобы замаскировать последний жест лжец может притворно покашливать или почёсывать нос[1]. Раскрытые ладони означают: «Говорю правду»[2]. Руки в карманах — это признак скрытного человека[3]. Скука выражается в том, что человек подпирает рукой голову[4].

Жесты агрессии — руки сжаты в кулаки и упёрты в бока. Демонстрация больших пальцев означает: «Я – главный» или «всё в порядке»[5]. Руки назад или жест полицейского означает: «Я тебя не боюсь».[6] Скрещённые на груди руки означают защиту[7]. Сутулая спина означает комплекс неполноценности. Посадка верхом на стуле, когда спинка стула находится впереди, означает защиту[8]. V–образный знак пальцами, когда рука повёрнута ладонью к собеседнику, имеет оскорбительное значение — «заткнись». Когда рука повёрнута к собеседнику тыльной стороной – «победа»[9]. Долгий пристальный взгляд в местах лишения свободы в сочетании с узкими зрачками («змеиный» взгляд) означают злость.

Жесты флирта у женщин — это походка от бедра, демонстрация открытой ладони, расширенные зрачки (глаза «омуты»)[10], которые означают волнение, долгий пристальный взгляд дольше 10 секунд. Женщина начинает «чистить пёрышки» — прихорашиваться перед зеркалом на глазах у мужчины, поправлять волосы, красить губы[11]. Вызывающий жест флирта у мужчин – это большие пальцы за прорези карманов или за пояс, он означает: «Я – мужчина. Я над тобой властвую»[12]. Мужчина тоже может «чистить пёрышки» — стряхивать несуществующие пылинки, поправлять галстук[13].

Не только у животных, но и у человека существуют свои охранные зоны и территории, которые он готов защищать [14]. У человека существуют четыре зоны:

Интимная зона (от 15 до 46 см). Только родственники и близкие друзья[15] могут проникнуть в эту зону;
Личная зона (от 46 см до 1,2 метра). Это расстояние разделяет нас на вечерах отдыха;
Социальная зона (от 1,2 метра до 3,6 метра). На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей;
Общественная зона (более 3,6 метра). На таком расстоянии от слушателей удобнее всего стоять во время публичного выступления[16].

Чтобы не вызвать агрессию собеседника, нужно держать дистанцию[15]. Размеры личной пространственной зоны обусловлены национальными традициями, например японцы привычны к перенаселённости и имеют размеры личной зоны меньше, чем американцы[17], поэтому в случае беседы японца и американца японец будет постоянно приближаться к американцу на недопустимое для американца расстояние, как будто они танцуют[18]. Следователи полиции часто используют специальные методы, построенные на проникновении в интимную зону преступника во время допроса, чтобы сломить сопротивление этого преступника[19]. Агрессивность толпы есть следствие скученности людей в толпе[20]. Неизбежная скученность людей в транспорте, лифте и так далее приводит к вторжению в интимные зоны друг друга. Существует ряд неписанных правил западного человека в этих условиях:

Ни с кем не разрешается разговаривать, даже со знакомыми;
Не рекомендуется смотреть в упор на других;
Лицо должно быть совершенно бесстрастным – никаких эмоций;
Рекомендуется читать газету или книгу;
Движения должны быть сдержанными;
В лифте нужно смотреть на указатель этажей[21].

Отзеркаливание или повторение жестов собеседника означает согласие с мнением собеседника. Этот приём можно применять для того, чтобы добиться взаимопонимания со своим руководителем[22]. Разворот тела и ног в процессе разговора показывает направление настоящего интереса вашего собеседника, например, в сторону привлекательной женщины, или к выходу из помещения, в этих случаях нужно вовремя закончить разговор[23]. О многом говорит расположение собеседников за столом. Через угол стола садятся друзья в случае непринуждённой беседы. Рядом за столом садятся близкие друзья или соавторы. Друг против друга за столом садятся соперники. Друг против друга по диагонали стола садятся люди, которые не желают взаимодействовать[24].

Рукопожатие

Обмен рукопожатиями – это реликт первобытного общества, когда люди протягивали при встрече руки ладонями вперёд, чтобы показать свою безоружность[25]. Существуют разные типы рукопожатия:

Властное рукопожатие, когда ладонь развёрнута вниз.
Покорное рукопожатие с ладонью вверх — «рука нищего»[26].
Равноправное рукопожатие, когда обе руки после символической борьбы остаются в вертикальном положении.
Рукопожатие двумя руками – «перчатка» — часто используется политическими деятелями и означает честность.
Рукопожатие с хрустом пальцев означает наглость.
Рукопожатие с похлопыванием по плечу может использовать только ваш большой друг.
Слабое рукопожатие, когда прикосновение к холодной и липкой руке напоминает неприятное прикосновение к мёртвой рыбе, означает, что обладатель такой руки имеет слабый характер и легко поддаётся нажиму[27].
Деревенское приветствие совершается на максимальном расстоянии. Сельские жители имеют большое личное пространство – до 9 метров – и предпочитают не здороваться за руку, а на расстоянии помахать друг другу рукой или наклоняются навстречу рукопожатию и вытягивают руку[28].

Жестикуляция

Жестикуляция (язык жестов) — способ невербального общения. Язык жестов богат на способы выражения людьми самых разнообразных эмоций и значений, например, оскорбления, враждебности, дружелюбия или одобрения по отношению к другим. Большинство людей используют при разговоре жесты и язык тела в дополнение к словам. Многие жесты используются людьми подсознательно. Считается, что некоторые этнические группы используют жесты чаще других, и культурно приемлемый объём жестикуляции разнится от одного места к другому. Например, один и тот же жест в Германии или скандинавских странах может быть выражен всего лишь лёгким движением кисти руки, в то время, как в Италии или Испании тот же самый жест может быть выражен размашистым движением всей руки.

Сегодня обучение языку жестов используется при обучении менеджеров, так как позволяет понять тайные намерения партнёров по бизнесу. Женщины лучше понимают язык жестов, поэтому мужу очень трудно обмануть свою жену[29].

Народы и жесты

Йемен. Город Эль-Мукалла. Торгуясь и обсуждая, местное население применяет жесты.

Как правило, чем южнее, тем оживлённее люди жестикулируют, тем богаче их мимика и язык жестов. В Европе больше всего жестов используют итальянцы: так, восхищение женской красотой они выражают не меньше, чем пятью способами.

Даже у соседних народов многие жесты имеют прямо противоположное значение. В Болгарии головой качают в знак согласия, а кивают — наоборот. Подобное поведение также присуще грекам, румынам, македонцам и индусам.

На Западе пальцы, растопыренные в виде латинской буквы V, означают победу (victory). Но до Второй мировой войны растопыренные в форме латинской V пальцы, вскинутые над собеседником, означали призыв замолчать. В Италии это оскорбительный намёк на супружескую неверность. В России — это «коза», то есть выражение угрозы в маргинальной среде.

По-разному у различных народов происходит и прощание: русские поднимают руку поворачивая ладонь от себя и сгибают её вперёд и назад. В Италии делают то же, но при этом обращают ладонь к себе. Англичане очень медленно водят ладонью из стороны в сторону, а экспрессивные латиноамериканцы, прощаясь (как и здороваясь), обнимаются и хлопают друг друга по спине.

Жители Мальты в знак отрицания касаются кончиками пальцев подбородка, повернув кисть вперёд. Японцы в этом случае покачивают ладонями из стороны в сторону, а арабы откидывают голову назад.

Француз, находя какую-либо идею глупой, стучит себе по голове, а немец шлёпает ладонью по лбу. Англичанин тем же жестом показывает, что он доволен собой. Когда голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, это означает, что он по достоинству оценил ум собеседника. Но если палец направлен в сторону, то это означает, что у собеседника «не все дома».

Чтобы предупредить, что информация секретна, русские и немцы прикладывают палец к губам, англичане — к носу, а в Италии тот же жест служит предупреждением об опасности.

В англоязычных странах кольцо из большого и указательного пальцев означает «всё в порядке». Однако в Японии этот жест означает просьбу дать денег в долг, в Бразилии — сексуальное желание, а во Франции — недоверчивое отношение к словам собеседника. В Турции и Греции этот жест может быть воспринят как намёк на гомосексуализм собеседника.

Поднятый вверх большой палец, являющийся для многих народов знаком одобрения, арабы могут воспринять болезненно. Японцы не приветствуют рукопожатия и тем более похлопывания по плечу, для них касаться собеседника во время разговора — недопустимая вольность.

В Португалии жест в виде приставленных ко лбу двух указательных пальцев равносилен оскорблению «рогатый» и означает, что собеседнику изменяет его жена. Данный жест рассматривается как сильное оскорбление, в частности он послужил причиной отставки в июле 2009 года министра экономики Португалии Мануэля Пинью. В ходе дебатов в парламенте Португалии министр показал «рожки» своему оппоненту от Коммунистической партии. Оскорбительный жест вызвал возмущение парламентариев, в результате министру пришлось подать в отставку, а премьер-министру принести публичные извинения за своего бывшего коллегу[30].

Галерея жестов

Большой палец
Кукиш
Коза
ILY
Средний палец
Шака
V-жест
Крестное знамение
Рукопожатие
Объятия
Поцелуй
Воинское приветствие
Римский салют
Аплодисменты
Поклон
Коленопреклонение
Кивание
Жест по локоть

Исследования

Аллан Пиз о языке телодвижений

Возможно, этот раздел содержит оригинальное исследование. Добавьте ссылки на источники, в противном случае он может быть удалён.
Дополнительные сведения могут быть на странице обсуждения. (22 мая 2013)

Цель изучения вопроса о языке жестов — это обучения пониманию отношений между людьми, которые выражаются на этом языке, нужно научить видеть, когда ваш собеседник лжёт, заигрывает или угрожает. Это умение может пригодиться в бизнесе, преподавании, близких отношениях и где угодно[31].. Исследования языка жестов началось с книги Ч.Дарвина «Выражение эмоций у людей и животных». Слова используются для передачи информации, а жесты — для обсуждения межличностных отношений[32]. Язык жестов унаследован людьми от своих животных предков, поэтому человека не нужно учить общаться на этом языке. Жесты мы делаем непроизвольно, поэтому невозможно солгать на языке жестов[33]. Можно выучить отдельные простые жесты, чтобы обмануть собеседника, но другие мелкие непроизвольные жесты могут выдать вас с головой[34].

Интересные факты

В 1968 войска КНДР захватили американский разведывательный корабль «Пуэбло» и стали заставлять моряков работать на корейскую пропаганду. Американские моряки заметили, что в некоторых корейских фильмах про запад жест поднятого вверх среднего пальца не подвергся цензуре. Убедившись, что северные корейцы просто не знают его значения, моряки стали демонстрировать средние пальцы на всех фотографиях, объясняя, что этот жест означает пожелание удачи у гавайцев.
Сложенная в фигу ладонь в арабских странах означает сексуальное оскорбление, в Португалии и Бразилии является жестом защиты, а в Германии — приглашением проститутки.
Покручивание указательным пальцем у виска в Италии обозначает эксцентричную личность, в Аргентине служит приглашением к телефону, а в Перу означает «Я думаю».
Жест «ОК» во Франции, Бельгии и странах Латинской Америки является оскорблением («ноль», «ничтожество»), в Бразилии свидетельствует о раздражении и ярости, а в Греции обозначает гомосексуалиста.
Мнение о том, что древнеримские зрители в Колизее выбирали жизнь или смерть для побеждённого, направляя большой палец вверх или вниз, ошибочно. Оно возникло после появления картины «Pollice Verso» художника Жана-Леона Жерома, который неправильно перевёл латинский текст. На самом деле отогнутый в любом направлении (вверх или вниз) большой палец означал смерть для побеждённого, символизируя обнажённый меч. Чтобы даровать жизнь, зрители показывали сжатый кулак, намекая на меч, спрятанный в ножны[35].

ru.wikipedia.org

ЖЕСТЫ ПАЛЬЦАМИ

Цитата сообщения Nadiinn Прочитать целикомВ свой цитатник или сообщество!
О ЧЁМ ГОВОРЯТ ВАШИ ПАЛЬЦЫ?!
О ЧЁМ ГОВОРЯТ ВАШИ ПАЛЬЦЫ?!

Большую часть общения человек использует жесты пальцами рук. Используя жесты пальцев можно выражать свое отношение к ситуации или человеку – это эмоциональная часть сообщения. Пальцы можно использовать как информативную часть сообщения, используя для выражения количества и размеров описываемых объектов. Особенно часто движение пальцев используют, когда другой человек не может слышать собеседника. Для глухонемых людей есть специальная дактильная азбука, когда каждый жест соответствует буквам алфавита. Зная расшифровку некоторых распространенных жестов пальцами, вы сможете более полно понимать собеседника и даже замечать лесть, обман, радость и так далее. Понимая значения жестов рук, вы не окажетесь недопонятым другим человеком. Рассмотрим несколько распространенных жестов пальцев рук.

Жест большой палец вверх и вниз

Жест большого пальца чаще всего означает отношение человека к сказанному или сделанному. Если большой палец поднят вверх, то этот жест можно расшифровать: «Супер!», «О, я это одобряю!», «Классная идея!». А палец расположенный вниз, обратная сторона ситуации: «Я тобой не доволен», « Мне неприятно», «Фу» и т.д. Однако жест большого пальца используют и в других целях. Так, например, если вы хотите остановить транспорт на дороге, вы можете показать большой палец. Водитель расшифрует его как голосование и желание длительной поездки, автостоп. Большой палец, резко поднятый вверх, австралиец или англичанин поймет как сексуальное оскорбление. А вот в Греции этот быстрые жест означает: «Да пошел ты!». А арабы ассоциируют поднятый большой палец с фаллическим символом.
При счете используют большой палец по-разному: итальянцы считают большой палец единицей, когда австралийцы, англичане, русские и другие используют для единицы указательный палец, а большой палец будет пятым.
Большой палец может использоваться в разных положениях тела и обозначать власть и превосходство. Жест превосходства и власти.
Жест указательный палец

Указательный палец говорит сам за себя, он на что-то или на кого-то указывает. Жест указательный палец многозначен и зависит от слов, движений и положения тела. Приложенный к губам указательный палец означает «тихо». Если он вертикально поднят вверх, то означает «стоп!», «внимание!». Если при этом пальцем покачать в стороны, этот жест будет означать отказ. Немного наклоненный палец вперед и качающийся вверх вниз означает угрозу или поучение. Если указательным пальцем крутят у виска, значит, считают вас дураком. Рука, поднятая вверх, с указательным пальцем говорит: «Внимание, я хочу что-то сказать!». Есть одно скрытое положение указательного пальца: если человек говорит и его взгляд направлен в одну сторону, а указательный палец в другую, при этом он немного согнут, значит, человек говорит неправду.
Жест средний палец

Жест средний палец, поднятый вверх, с оттопыренным большим пальцем или прижатым в кулак считается оскорбительным. Вытянутый средний палец – фаллический символ, означает: «Отвали!». В России и Китае жест считается очень грубым, вместо него используют фигушку, означающую: «ничего не получишь». В Америке жест «фак» считается ругательным, но используется чаще, означая: «Fuck you!».

Жест два пальца или знак «V»

Жест два пальца или знак V распространен в англоязычных странах. Так в Великобритании, Австралии и Новой Зеландии этот жест пальцев будет означать сексуальное оскорбление. В большинстве европейских стран, а также в России, этот жест означает Победу. Впервые Уинстон Черчилль воспользовался жестом «V» во Вторую мировую войну, но его ладонь была развернута к себе и означала победу. Так появилось разделение на негативную и позитивную значимость этого жеста. Однако в европейских странах значение победы определяется при открытой ладони. А ладонь, повернутая к себе, будет означать цифру 2. Используя жест два пальца, необходимо помнить о культуре и традициях существующих в стране. Англичанин, решив оскорбить русского, поставит его в недоумение.
Жест три пальца

Три пальца могут использовать в разной комбинации, чаще всего это количество три. В разных странах число три показывают по-разному. Например, немцы, так как начинают считать с большого пальца, показывают большой, указательный и средний пальцы. Русские и американцы покажут три пальца, начиная с указательного.
В некоторых странах, особенно во Вторую Мировую войну, немцы поднимали три пальца вверх во время присяги, приветствуя своего главнокомандующего. История этого жеста уходит в древние времена, когда воины давали присягу, приветствуя друг друга этим жестом. Сегодня в некоторых странах этот жест используют как символ победы.
Жест «коза» и язык между пальцами

Этот жест очень популярен и используется в роли защиты от дурного, даже в мистических ритуалах. Но мы знаем больше этот жест как «рокерскую козу». Некотрые рокеры стали высовывать язык между пальцами, показывая свою культуру ещё более сумасшедшей.
В России этот жест укрепился как жест превосходства над кем-то. Также его используют, чтобы показать рога и оскорбить человека. Если «рога» начинают приближать к человеку, то хотят показать, что сейчас нападут. В дактильной азбуке - это буквы Ы и Y.
Жест большой палец и мизинец или жест «шака»

Жест большой палец и мизинец очень распространен сегодня как жест телефонного звонка: «Позвони мне, я жду». При этом пальцы прикладываются к уху. Если большой палец движется ко рту и делается наклон головы, то этот жест означает выпить. Без движений головы у наркоманов он означает курнуть. В дактильной азбуке этот жест означает букву У. В азиатских странах, такой жест показывает цифру шесть. А знаком приветствия будет на Гавайях или у парашютистов и сёрферов.
Жест ОК или пальцы колечком

Пальцы сложенные в колечко означают букву О. Жест ок появился в Америке и использовался в разных ситуациях, но самый распространенный это «OK», то есть «все в порядке». Этот жест используют также как обнуление или значение «ничего». А вот в Японии этот жест означает деньги. В средиземноморских стран если мужчине показать пальцы колечком, вы его оскорбите, дав понять, что он гомосексуалист.
Сцепленные пальцы рук

Сцепленные пальцы рук в замок часто сопровождаются улыбкой, но на самом деле они обозначают подавленность, неуверенность и враждебность. Представьте человека, который сцепил руки и наклонил голову на них, что происходит в этот момент? Он огорчен и обдумывает, что делать дальше. Чем сильнее сжаты руки, тем больше он переживает. Если в этом же случае голова устремлена вверх и на лице улыбка, то такого человека трудно уговорить. Руки выступает барьером между вами и собеседником. Гораздо легче договориться с человеком, у которого сцепленные пальцы расположены на уровне груди или лежат на столе. Чтобы исправить ситуацию, вы можете расцепить пальцы, подав что-нибудь посмотреть. Теперь представьте, что вы стоите и держите сцепленные пальцы внизу или на коленках. Что в этот момент вы чувствуете? Скорее всего, какое-то напряжение, которое хотите спрятать. Если вам что-то рассказывают, а вы принимаете такое положение рук, то внутри вы не согласны и выражаете тем самым протест. Чем больше ладони развернуты к собеседнику, тем вы раскрепощение.
Потирание большим пальцем кончиков других

Если человек вытянул руку вперед и потирает большой палец о кончики других пальцев, то он говорит о деньгах. Обычно в разговоре упоминается о деньгах, поэтому вам несложно будет расшифровать этот жест. Но жест потирания может быть в ситуации, когда человек пытает что-то донести до вас. В этом случае рука движется вперед и вверх с добавлением слов: «так вот!». Складывает ощущение, что сейчас будет раскрыт какой-то важный секрет.
Жест переплетенные пальцы

Жест скрещенных или переплетенных пальцев используют для защиты. Например, когда обманывают или хотят чтобы не сглазили, на удачу. Причем пальцы переплетают на обеих руках и прячут от собеседника, поэтому такой жест сложно увидеть.

Жест сомкнутого большого и указательного пальцев

Этот жест используют, когда хотят заострить на чем-то внимание. Жест сомкнутого большого и указательных пальцев часто дополняет речь. Человек, который делает такой жест, хочет, чтобы слушатели поняли самую суть сказанного.
Соединенные кончики пальцев

Этот жест используют люди уверенные в себе и в своих знаниях. Соединенные кончики пальцев или «шпиль» используется уравновешенными людьми, они мало жестикулируют и больше говорят. Также сомкнутые пальцы означают принятое решение. Если во время беседы ваш собеседник показывал негативное отношение (скрещенные руки и ноги, безразличие в лице), тогда его решение - отказать. В другом случае (раскрытые ладони, заинтересованное лицо) - клиент принял положительное решение.
Есть два варианта «шпиля» пальцами вниз и вверх. Человек говорящий, располагает пальцы вверх, а слушающий вниз.

Алфавит на языке жестов пальцами рук
Алфавит на языке жестов используют глухонемые люди. Они используют жесты пальцами и руки, чтобы собеседник его понял. Если вы столкнулись с такими жестами, не пугайтесь. Если вы посмотрите на данную таблицу, то поймете, что ничего сложного в запоминании и в понимании нет.

В заключение хочется сказать, жесты нельзя рассматривать отдельно, так как один и тот же жест может быть интерпретирован по разному. Жесты, слова, мимику читают в системе, только тогда можно сделать правильный вывод. Жесты пальцев могут соответствовать или не соответствовать словам. Если соответствуют, то жесты усиливают вербальную информацию, а если нет, то приходится информироваться жестами, так как они дают гораздо больше информации, чем слова.

liveinternet.ru

Язык тела. Жесты и их значение.

Цитата сообщения CHELO_VEK Прочитать целикомВ свой цитатник или сообщество!

ЯЗЫК ТЕЛА. ЖЕСТЫ И ИХ ЗНАЧЕНИЕ.

На Западе этому обязательно обучают менеджеров, начиная со среднего звена .Для всех же остальных, вероятно это будет также интересно.
В данной статье приведено значение лишь очень немногих жестов из всего их многообразия.
Жесты открытости.
Среди них можно выделить следующие: Раскрытые руки ладонями вверх /жест, с вязанный с искренностью и открытостью/, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук /обозначает открытость натуры/, растегивание пиджака /люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашем присутствии/. Hапример, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили также, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.
Жесты защиты /оборонительные/.
Ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, чти мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также означают защитную реакцию говорящего.
Жесты оценки.
Они выражают задумчивость и мечтательность. Hапример, жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы - ниже рта /позиция "подождем-посмотрим"/. Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают /позиция "это замечательно!"/. Hаклоненная голова - жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены - значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка /жест "хорошо, давайте подумаем"/ используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками /протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п./ - это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.
Расхаживание.
Жест, обозначающий попытку разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы - жест, обычно сочетающийся с закрытыми глазами, и говорящий о глубокой сосредоточенности "напряженной мысли.
Жесты скуки.
Они выражаются в постукивании ногой о пол или щелкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд /"Я смотрю на вас, но не слушаю"/.
Жесты ухаживания, "прихорашивания".
У женщин они выглядят как приглаживание волос, поправление прически, одежды, рассматривание себя в зеркале и повороты перед ним; покачивание бедрами, медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины, поглаживание себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев /"в вашем присутствии я чувствую себя уютно"/, у мужчин - поправление галстука, запонок, пиджака, выпрямление всего тела, движение подбородком вверх-вниз к др.
Жесты подозрения и скрытности.
Рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону - показатель скрытности. Hоги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потрагивание или потирание носа указательным пальцем - знак сомнения /другие разновидности этого жеста - потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз/
Жесты доминантности-подчиненности.
Превосходство может быть выражено в приветственном рукопожатия. Когда человек крепко пожимает вам руку и поворачивает ее так, что ладонь лежит поверх вашей, он пытается выразить нечто вроде физического превосходства. И, наоборот, когда он протягивает руку ладонью вверх, значит он готов принять подчиненную роль. Когда рука собеседника при разговоре небрежно засунута в карман пиджака, а большой палец при этом снаружи - это выражает уверенность человеке в своем превосходстве.
Жесты готовности.
Руки на бедрах - первый признак готовности /его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать/. Вариация этой позы в положении сидя - человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени /так сидят непосредственно перед заключением соглашения или. наоборот, перед тем, как встать и уйти/.
Жесты перестраховки.
Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения. Ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы - переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей.
Для женщин типичный жест придания внутренней уверенности - медленное и изящное поднятие руки к шее.
Жесты фрустрации.
Их характеризует короткое прерывистое дыхание, нередко сопровождающееся неясными звуками вроде стона, мычания и т. п. тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает часто дышать, и продолжает доказывать свое, может столкнуться с неприятностями/; тесно оплетенные, напряженные руки - жест недоверия и подозрения /тот, кто пытается, сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет успеха/, руки тесно сжимают одна другую - значит человек попал в "переделку" например, должен отвечать на вопрос. содержащий серьезное обвинение против него/; поглаживание шеи ладонью /во многих случаях, когда человек защищается/ - женщины, обычно в этих ситуациях поправляют прическу.
Жесты доверчивости.
Пальцы соединены наподобие купола храма /жест "купол"/, что означает доверительность и некоторое сам довольство, эгоистичность или гордость /очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный/.
Жесты авторитарности.
Руки соединены за спиной, подбородок поднят /так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители/. Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом - сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, встать перед ним.
Жесты нервозности.
Покашливание, прочищение горла /тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство/, локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом /такие люди играют с партнерами в "кошки-мышки", пока те не дают им возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук от рта на стол/, позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; подергивание себя за ухо - признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.
Жесты самоконтроля.
Руки, заведенные за спину и сильно сжаты. Другая поза - сидя в кресле, человек скрестил лодыжки и вцепился руками в подлокотники /типична для ожидания приема у зубного врача/. Жесты этой группы сигнализируют о желании справиться с сильными чувствами и эмоциями.

Язык тела, выражаемый в походке.
Важнейшие – скорость, величина шагов, степень напряжения, связанные с ходьбой движения тела, постановка носков. Не забывать о влиянии обуви (особенно у женщин)!
Быстрая или медленная походка зависит от темперамента и силы побуждений беспокойно-нервные – оживленные и активные – спокойные и расслабленные – вяло-ленивые (например при расслабленной, обвисшей осанке и т.д.)
Широкие шаги (чаще у мужчин, чем у женщин): часто экстраверсия, целеустремленность, рвение, предприимчивость, деловитость. Скорее всего направлен на далекие цели.
Короткие, маленькие шаги (чаще у женщин, чем у мужчин): скорее интроверсия, осторожность, расчет, приспособляемость, быстрое мышление и реакции, сдержанность.
Подчеркнуто широкая и медленная походка – желание выставиться напоказ, действия с пафосом. Сильные и тяжелые движения всегда должны демонстрировать окружающим силу и значение личности. Вопрос: действительно ли?
Выражено расслабленная походка – отсутствие интереса, безразличие, отвращение к принуждению и ответственности, или у многих молодых людей – незрелость, недостаток самодисциплины, или снобизм.
Заметно мелкие и при этом быстрые шаги, нарушенные ритмически: взволнованность, боязливость различных оттенков. (Бессознательная цель: уклониться, уступить дорогу любой опасности).
Ритмически сильная походка, немного раскачивающаяся вперед-назад (с усиленными движениями бедер), притязающая на некоторое пространство: наивно-инстинктивные и самоуверенные натуры.
Шаркающая «провисающая» походка отказ от волевых усилий и стремлений, вялость, медлительность, ленность.
Тяжеловесная «гордая» походка, в которой есть что-то театральное, не совсем уместное, когда при медленной ходьбе шаги относительно малы (противоречие), когда верхняя часть тела держится подчеркнуто и слишком прямо, возможно при нарушенном ритме: переоценка себя, высокомерие, самовлюбленность.
Твердая, угловатая, ходульная, деревянная походка (неестественное напряжение в ногах, тело не может естественно раскачиваться): зажатость, недостаток контактов, робость – отсюда в виде компенсации излишняя твердость, перенапряженность.
Неестественно порывистая походка, подчеркнуто большие и быстрые шаги, заметное размахивание руками вперед-назад: имеющаяся и демонстрирующаяся активность – часто лишь бессодержательная занятость и старания по поводу каких-то собственных желаний.
Постоянное приподнимание вверх (на напряженных носках ног): стремление вверх, ведомый идеалом, сильной потребностью, чувством интеллектуального превосходства.

Осанка
Хорошая непринужденная осанка – в основе лежит высокая восприимчивость и открытость окружающему, способность к немедленному использованию внутренних сил, естественное доверие к себе и чувство безопасности.
Неподвижность или напряженность тела: реакция самозащиты, когда чувствуют себя не в своей тарелке и хотят отстраниться. Большая или меньшая стесненность, избегание контактов, закрытость, обращенное на себя состояние духа. Часто чувствительность (впечатлительность при потребности в оценке себя).
Постоянная натянутость и внешняя жесткость при известной холодности проявлений: чувствительные натуры, которые пытаются скрыться за видимостью твердости и уверенности (часто вполне успешно).
Плохая, вялая осанка: снаружи и внутри «повесить нос»
Сутулая спина: смирение, покорность, иногда угодничество. Это духовное состояние, которое подтверждается выражением лица, известным каждому.
Часто принимаемые позы конвенционального рода (например, одна или две руки в карманах, руки заложены за спину или скрещены на груди и т.д.) – если не сопряжено с состояниями напряженности: недостаток самостоятельности, потребность в незаметном включении себя в общий порядок. Часто наблюдается, когда несколько человек собирается в группу.
Язык тела - Плечевой пояс и верхняя часть тела
Комбинация: высоко поднятые плечи со слегка сутулой спиной и более-менее втянутым подбородком (более менее склоненная голова, втянутая в плечи): чувство угрозы и следующее из него защитное поведение: беспомощность, чувство «ощетиненности», страх, нервозность, боязливость. Если сохраняется постоянно, - это утвердившаяся черта, развившаяся от продолжительного пребывания в состоянии запуганности, например, при постоянной боязни родителей или супруга (домашнего тирана).
Плечи спадающие вперед – чувство слабости и подавленности, покорности, чувство или комплекс неполноценности.
Сжимание плеч вперед-наружу – при сильном страхе, ужасе.
Свободное опускание плеч – наступившее чувство уверенности, внутренней свободы, владения ситуацией.
Отжимание плеч назад – чувство силы, собственных возможностей, активности, предприимчивости, решимости действовать, нередко переоценка себя.
Попеременное поднимание и опускание плеч – невозможность что-то точно установить, сомнения, раздумья, скепсис.
Выпяченная грудная клетка (интенсивные вдохи и выдохи, постоянный большой остаток воздуха в легких):
«+»: сознание силы, сильное ощущение своей личности, активность, предприимчивость, потребность в социальных контактах.
«-» (особенно, если подчеркнуто): чванство, «надутый» человек, «дутые» намерения, переоценка себя.
Впалая грудная клетка (более интенсивное выдыхание, чем вдыхание, в легких минимальное количество воздуха) – часто плечи спадают вперед:
«+»: внутренний покой, определенной равнодушие, замкнутость, но все это в границах позитивного, так как проистекает из слабости побуждений.
«-»: слабое самочувствие, недостаток напора и жизненной силы, пассивность, покорность, угнетенность (особенно при общем упадке сил).
Руки упираются в бедра: потребность в усилении, упрочнении. Демонстрация другим своей твердости, уверенности, стабильности и превосходства: руки совсем не используются в споре, притязания на большое пространство. Вызов, бравада. Часто компенсация скрываемого чувства слабости или смущения. Действие усиливается при широко расставленных ногах и оттянутой назад голове.
Руки поддерживают верхнюю часть туловища, опираясь о что-либо, например, о стол, спинку стула, низкую трибуну и т.д.: это поддерживающее верхнюю часть тела движение для того, кто слабо стоит на ногах; в психологическом смысле – стремление к духовной опоре при внутренней неуверенности.

Серия сообщений "Записная книжка бизнесмена":
Часть 1 - Закон непривязанности. Дипак Чопра.
Часть 2 - Бизнес и Карма
...
Часть 7 - Бизнес. Пособие для гениев.
Часть 8 - Магия успеха.
Часть 9 - Язык тела. Жесты и их значение.
Часть 10 - 25 правил эффективной жизни.
Часть 11 - Четыре закона денег.
...
Часть 33 - Секреты успеха. Фриланс.
Часть 34 - Лучшие книги о бизнесе.
Часть 35 - От карьеры к свободе - исповедь фрилансера

liveinternet.ru