Что значит ошибка 404 страница не найдена

404 Not Found. В чем заключается ошибка 404 Not Found?

В этой статье рассмотрим вопрос о том, откуда появляется ошибка 404 Not Found на ваших сайтах. Поговорим, чем вредно это явление и как с ним бороться. Что предпринять, если посетитель вашего сайта все же видит надпись 404 Not Found? Как сделать так, чтобы ваш посетитель остался у вас на сайте даже при появлении такого сообщения?

Что означает 404 Not Found?

"Википедия" поясняет, что ошибка 404, или Not Found (в переводе - "не найдено"), — стандартный ответ о том, что клиент имеет возможность общаться с сервером, но сервер не в состоянии найти данные по запросу.

Это, пожалуй, самая распространенная ошибка в Интернете. Она возникает, если посетитель переходит по "битой", то есть неправильной или потерявшей актуальность ссылке. Это означает, что ссылка есть, а страница, на которую она направляет посетителя, куда-то исчезла, удалена. Поэтому при переходе по такой ссылке и возникает error 404 Not Found ("страница не найдена").

Откуда возникают такие ссылки?

Такие ссылки могут возникнуть, например, по следующим причинам:

Из результатов работы поисковой системы (они индексируют все, до чего могут дотянуться).
Из-за внутренней переадресации (вы сами ранее ставили эту ссылку).
Это внешняя ссылка, поставленная кем-то на вашу страницу, удаленную в настоящее время.
Возможно, это ошибка в работе программного обеспечения сервера, что иногда тоже случается.

Отсюда следует, что ошибка 404 Not Found не всегда свидетельствует именно о ваших неправильных действиях. Но в любом случае при ее появлении необходимо поправить ситуацию.

Почему 404 Not Found вредно?

Во-первых, появление ошибок 404 может привести к негативной реакции поисковых систем в отношении к вашему сайту. Каковы последствия – зависит от самой поисковой системы.

Во-вторых, это приводит к неправильной реакции посетителя. Ведь при низком уровне компьютерной грамотности, что реально относится к большинству пользователей сети, он, видя такую ошибку, решает уйти с сайта поскорее. И это самая неприятная вещь для вашего сайта, поскольку приводит к потере некоторой части его трафика. Особенно это важно при работе интернет-магазинов.

Если по той или иной причине возникла ошибка 404 Not Found, что делать в этом случае? Естественно, надо приложить все усилия для того, чтобы известить посетителя о том, что даже при появлении такой ошибки ваш сайт существует, хотя имеются временные трудности. Для этого на такой странице надо разместить соответствующую информацию для посетителей. Однако первым делом следует выявить на своем сайте недействительные ссылки, переход по которым приводит к появлению ошибки 404.

Как выявить неправильные ссылки?

Рассмотрим случай, когда сайт создан на движке WordPress. Другие движки наверняка тоже имеют средства, позволяющие автоматизированно решить такую задачу. Можно, конечно, проверить каждую ссылку вручную. Но такой путь очень долог и неблагодарен. Попробуйте применить специальный плагин, позволяющий автоматизировать этот процесс - Broken Link Checker. Этот плагин формирует список всех ссылок, которые направляют на несуществующие страницы. Потом вам самим следует принять решение по каждой ссылке, что с ней делать.

Кроме того, желательно настроить сервис статистики, используемый вами, на отслеживание переходов по неправильным ссылкам. Это даст возможность выяснить источники переходов. Повлиять на них можно применением 301 редиректа в htaccess. Основной подход состоит в следующем: выявляем, на какую страницу идет переход, находим новую страницу, релевантную ей, задаем на нее 301 редирект с предыдущей. Постепенно поисковики переделают старые ссылки на новые.

Таким образом, можно выявить те ссылки, на которые можно воздействовать самостоятельно. Но все равно останется часть из них, приводящая к появлению error 404 Not Found. Как решить проблему в этих случаях?

Как удержать посетителя?

Чтобы посетитель не сбежал при появлении страницы 404 Not Found, желательно на эту страницу добавить информацию:

Юмористического характера. Увидев ее, посетитель, даже находясь в растерянном состоянии, может улыбнуться и охотнее повторит попытки перейти к другой странице вашего сайта, например на главную. Только важно не перестараться – обойтись одной картинкой, без анекдотов.
Дать посетителю готовые ссылки. Это очень важно! Не следует заставлять его трудиться, избавьте его от лишней работы.
Разместите краткий текст-инструкцию, что делать. Пусть инициатива останется в ваших руках.
Оформите оригинальный внешний вид 404 страницы, сделайте ее не похожей на миллионы других подобных страниц в Интернете.
Некоторые авторы размещают на такой странице простенькую игру подобно приведенной ниже. Это стимулирует отдельных посетителей задержаться на сайте даже тогда, когда они не нашли то, что искали.
Разместите на странице логотип вашего проекта. Пусть посетитель сразу поймет, что он попал по нужному адресу, только ошибся дверью.

Применяем магию CSS3

Для решения этой проблемы есть еще один путь – применение современных технологий на основе CSS3 анимации. Смысл этого подхода заключается в том, что вводится специальный HTML-код с анимацией, в котором посетителю выводятся возможные причины появления ошибочной страницы и даются рекомендации по дальнейшим его действиям. Этот код привязывается к определенным блокам на странице и действует при появлении такого рода ошибок.

Если все страницы выдают ошибку 404

Глобальная ошибка 404 может возникать в случае сбоя службы DNS. Для этого случая характерно, что все HTTP-запросы (к любым сайтам) перенаправляются на какой-то один сервер. Это может быть вызвано действием вирусных программ, которые перехватывают DNS-запросы и возвращают неверное значение IP или изменяют в вашем компьютере файл hosts (по адресу C:\windows\system32\drivers\etc).

Как правило, пользователя перенаправляют либо на ложную страницу, похожую на стартовую одного из популярных сервисов (с целью похищения конфиденциальных данных вашей учетной записи), либо на страницу с требованием отправить СМС на какой-либо номер вроде бы для разблокировки дальнейшей работы (с целью выманивания ваших денег).

Противодействие этому - проверка файла hosts на наличие посторонних записей. Открываем этот файл в "Блокноте" (путь указан выше) и удаляем из него все записи кроме строки: 127.0.0.1 localhost. Потом сканируем компьютер антивирусной программой, удаляем все вредоносное, что было ею найдено, и перезагружаем.

Возможно также, что какое-либо устройство (например, DOCSIS модем) берет на себя функции DNS и отвечающего HTTP-сервера. Если у вас интернет-соединение осуществляется по телевизионному кабелю, то, скорее всего, проблемы возникают из-за соединения. Надо пропинговать запрос, в этом случае модем берет DNS запросы на себя и пингуется фактически он. Бороться с этим надо, привлекая возможности техподдержки вашего Интернет-провайдера.

Простые шаги для решения

Допустим, вы не владелец сайта, а пользователь. При обращении к нужному вам сайту возникла ошибка 404 Not Found. Как исправить положение? Вот несколько простых советов, с помощью которых вы можете попытаться решить эту проблему самостоятельно. Именно они в большинстве случаев помогут быстро с ней справиться:

Просто обновите страницу. Можно использовать горячие клавиши Ctrl + F5 для принудительного обновления. Ошибка может появиться только потому, что страница не загружается.
Очистите кэш и куки вашего браузера – это часто решает проблему.
Убедитесь, что URL (адрес страницы) введен правильно. Он включает в себя написание www. или http://, правильные разделительные символы, доменное имя, расширение файла страницы и так далее.
Просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, поскольку существуют вирусы, приводящие к появлению ошибки 404 на веб-сайтах. Это необходимо, чтобы убедиться, что ваш компьютер чист и не подвержен воздействию вирусов.
Свяжитесь с администратором сайта или хостинг-провайдером для получения дополнительной информации. Если сервер имеет проблемы в работе, то это может быть причиной возникновения ошибки 404.

Заключение

Мы рассмотрели вопрос о том, что значит 404 Not Found, и некоторые важные шаги, которые следует предпринять создателю сайта, чтобы избежать неприятных осложнений в его работе. Также мы привели советы посетителям ресурсов о том, что надо делать в первую очередь, если при поиске нужного сайта или его страницы они встречаются с подобными ошибками. Хочется надеяться, что приведенные советы окажутся полезными читателям.

syl.ru

Причины и пути решения ошибки 404 not found

Часто возникает ситуация, при которой браузер вместо определенной страницы выводит сообщение об ошибке 404. Люди реагируют по-разному: одни не замечают, другие сердятся, третьи пугаются. Что такое 404 not found, из-за чего возникает подобная проблема? Когда нет страницы, которую хочет посмотреть человек, выводится это сообщение. Мало кто знает, что в честь 404 not found созданы проекты в Интернете, целые каталоги, организуются конкурсы. Сначала давайте разберемся, что представляет собой Error 404, когда она появляется. Если посмотреть с технической стороны, то происходит обращение браузера к серверу, который отсылает кодовый статус запрашиваемой страницы. Если запрос обрабатывается корректно, то это соответствует коду «200 ОК». Пользователи видят запрашиваемую страницу web-сайта. В том случае, когда запрос обрабатывается с ошибками, люди видят сообщение со статусом 404 not found.

Что обозначают цифры в ошибке 404?

Не всем известно, что первая цифра говорит об ошибке программы-клиента (браузера). Предполагается, что URL-адрес не существует или набран неверно. Ноль указывает на проблемы синтаксиса. Последнюю цифру относят к разновидности ошибок 40х, включающей, кроме статуса 404 not found, 401 unauthorized и 400 bad request.

Интересный миф об error 404

Есть забавный миф об ошибке 404, согласно которому, в научном центре, участвующем в разработке World Wide Web была комната с таким же номером, находившаяся на четвертом этаже. В определенный момент объем информации, которая обрабатывалась, превысил все допустимые нормы, несколько ученых не смогли обратиться одновременно к одному документу. Вот тогда к разработчикам и пришла мысль о том, чтобы сделать сообщение об ошибке, оповещающей о том, что файл не найден.

Сами ученые из центра CERN это опровергают. Они утверждают, что такой комнаты не было. Стоит заметить, что невозможно ни разу не встретить error 404 not found. Есть еще одна причина появления такой ошибки. В России довольно распространенным является Интернет-соединение при помощи dial-up (телефонная связь). При плохой связи с провайдером появляется ошибка 404.

Пути решения проблемы

Что же сделать, чтобы сообщение 404 page not found не пугало пользователей, как этого избежать? Существуют ли способы решения проблемы? Для владельцев веб-ресурсов важно, чтобы не было "битых" ссылок. Это несложно при статическом сайте, в котором не больше 10 страниц. Если же интернет-ресурс большой, контента в нем много, сложно все постоянно держать под контролем. Рано или поздно появится ссылка на страницу, которой уже нет. Да и сам пользователь может ввести некорректный адрес. Важно сделать хорошую страничку, сообщающую об ошибке 404. Она не должна пугать посетителей сайта. На ней надо указать информацию о самой ошибке, чтобы люди понимали, почему оказались здесь. Можно также разместить на ней часть информации, которую мог искать пользователь. Например, инструкцию, форму для поиска. Сделайте на ней ссылки на интересные статьи вашего сайта, не забудьте об упоминании адреса главной страницы ресурса. Форма обратной связи тоже не помешает.

Оформите все с юмором, чтобы пользователь улыбнулся! Тогда это будет меньше отпугивать людей, впервые столкнувшихся с такой ошибкой. Дружелюбность сайта очень важна, необходимо, чтобы у людей было желание заходить на ваш интернет-ресурс, а большое число ошибок, не оформленное должным образом, может раздражать посетителей. Если сайтовладелец знает, что страницу, которая перемещена, могут искать люди, необходимо делать редирект на новый адрес, предупреждая о перемещении пользователей. Надо, чтобы открывалась страница об ошибке 404. Для этого:
- сделайте эту страничку, назовите ее, например, "404.htm";
- создайте папку в корне, пропишите ее в .htaccess;
- поместите там страничку об ошибке;
- пропишите в .htaccess ErrorDocument 404/error/404.htm.

Все эти действия позволят избежать сообщения not found на страницах вашего сайта.

fb.ru

Что за ошибка 404???помогите!!!

Михаил корсанов

Некоторые зарубежные источники несколько по-иному трактуют расшифровку сочетания цифр 404. В частности, утверждается, что основная база данных научного центра CERN (European Organization for Nuclear Research), принявшего самое активное участие в развитии World Wide Web, находилась на 4-ом этаже в комнате № 404. И когда объем обрабатываемых данных превысил определенные нормы, уже не позволяющие нескольким ученым одновременно обращаться к одному и тому же файлу, разработчики якобы решили выдавать сообщение об ошибке вида "Room 404: file not found".

Однако, данное заявление опровергается одним из ученых, входящих в группу разработчиков центра CERN. Согласно его утверждению, "Комнаты № 404 вообще не существовало в лаборатории CERN по причине совершенно иной системы нумерации офисов, по которой первая цифра (прим. автора: "4") означала порядковый номер корпуса здания, а комбинация вторых - номер комнаты. При этом было бы странно говорить о комнате № 04, учитывая тот факт, что нумерация в CERN начиналась с цифры 410".

Дамир

Миф ошибки 404

Некоторые зарубежные источники несколько по-иному трактуют расшифровку сочетания цифр 404. В частности, утверждается, что основная база данных научного центра CERN (European Organization for Nuclear Research), принявшего самое активное участие в развитии World Wide Web, находилась на 4-ом этаже в комнате № 404. И когда объем обрабатываемых данных превысил определенные нормы, уже не позволяющие нескольким ученым одновременно обращаться к одному и тому же файлу, разработчики якобы решили выдавать сообщение об ошибке вида "Room 404: file not found".

Однако, данное заявление опровергается одним из ученых, входящих в группу разработчиков центра CERN. Согласно его утверждению, "Комнаты № 404 вообще не существовало в лаборатории CERN по причине совершенно иной системы нумерации офисов, по которой первая цифра (прим. автора: "4") означала порядковый номер корпуса здания, а комбинация вторых - номер комнаты. При этом было бы странно говорить о комнате № 04, учитывая тот факт, что нумерация в CERN начиналась с цифры 410".
Причины и последствия

Как уже было сказано выше, согласно спецификации протокола HTTP, "Ошибка 404" может быть вызвана либо неверным указанием адреса (URL) запрашиваемого сайта, либо отсутствием документа на веб-сервере. Распространение в России соединения к Интернету с помощью телефонной линии (dial-up) добавляет еще одну вероятную причину возникновения "Ошибки 404", а именно - плохую связь с модемным пулом провайдера. Памятка серфера в ситуации 404
Шаг 1
Попробуйте перезагрузить страницу. Возможно, это просто случайность.
Шаг 2
Поищите ошибки в написании URL или попробуйте модифицировать расширение загружаемого документа (например, поменять *.htm на *.html и наоборот) .
Шаг 3

Поднимитесь в структуре URL на один уровень выше и оттуда попытайтесь найти искомый документ, например:

http://www.site.ru/docs/users/masha.html
поменять на
http://www.site.ru/docs/users/
Шаг 4
Попробуйте поискать нужную страницу в поисковой системе: в отличие от забывчивых веб-мастеров, спайдеры более ответственно относятся к содержанию своих индексов.
Шаг 5
Свяжитесь с веб-мастером Интернет-ресурса, на котором нет искомой страницы, по электронной почте. Наверняка он отблагодарит вас за то, что вы нашли "битую" ссылку.
Как же склонен реагировать пользователь на появление сообщения об "Ошибке 404"? В большинстве случаев любые попытки загрузить необходимый документ в дальнейшем отклоняются в принципе: люди привыкли ценить время своего пребывания в Интернете и предпочитают поискать аналогичный ресурс, удовлетворяющий их требованиям. При этом далеко не каждый знает о третьей причине вероятной "Ошибки 404" - плохой связи - посему не станет себя утруждать повторными попытками загрузить желанную страницу.

"Ошибка 404" может возникнуть по вине пользователя Сети, который невнимательно записал со слов друга адрес интересного сайта, или набрал URL в адресной строке браузера с грамматическими ошибками. Также "дать маху" способен веб-мастер, который при реорганизации структуры сайта или "чистки" содержимого сервера может за ненадобностью (как ему кажется) удалить тот или иной документ. Если последний проиндексирован поисковыми системами, то вполне возможно, что несуществующий документ будет выведен в результирующем списке по поисковому запросу пользователя. Или же конкретный Интернет-ресурс некогда был добавлен в "закладки" браузера, чтобы обратиться к нему по необходимости в будущем. Таких случаев достаточно много, и все они ведут к возникновению "Ошибки 404".

Что означает "ошибка 404" в интернете?

..........................

Ошибка 404 («не найдено» ) стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу. Ошибку 404 не следует путать с ошибкой «Сервер не найден» или иными ошибками, указывающими на ограничение доступа к серверу. Ошибка 404 означает, что запрашиваемый ресурс может быть доступен в будущем, что однако не гарантирует наличие прежнего содержания.

Любава

значит, что указанной в адресе страницы НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Т. е. ссылка неверна, адрес ошибочный и т. д. может она раньше там и была, но её успешно удалили, так что ссылка теперь указывает в пустоту. Но пустоту браузер не может показать. вот и выводят на такой случай ОШИБКА 404.